AGB

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Studio Vanhart, Inhaberin Meike Hartmann, Hohe Straße 15, 40213 Düsseldorf, nachfolgend „Studio Vanhart“ genannt, und den Kundinnen und Kunden, nachfolgend „Kunde“ genannt.

(2) Die AGB gelten sowohl für Bestellungen über den Online-Shop als auch für individuelle Angebote, Designleistungen, Papeterieaufträge, Druckproduktionen, Wedding Websites, Beratungsleistungen und sonstige Leistungen von Studio Vanhart, soweit nicht im jeweiligen Angebot ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(3) Kunden im Sinne dieser AGB können Verbraucher oder Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Studio Vanhart ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(5) Vertragssprache ist Deutsch, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 2 Leistungsbereiche von Studio Vanhart

(1) Studio Vanhart bietet insbesondere folgende Leistungen und Produkte an:

• individuell gestaltete Hochzeitspapeterie und Eventpapeterie,
• Save the Date-Karten, Einladungskarten, Tagespapeterie, Menükarten, Sitzpläne, Schilder, Platzkarten und verwandte Papeterieprodukte,
• Designkonzepte, Layouts, Illustrationen, Schriftzüge, Monogramme und gestalterische Elemente,
• Druckproduktion, Veredelung, Konfektionierung, Adressierung und Versandservice,
• Wedding Websites und digitale Begleitmedien,
• Shop-Produkte wie Siegelstempel, Siegelwachs, Wachsperlen, Wachsstangen, Schmelzlöffel, Zubehör und weitere physische Produkte,
• Beratungs-, Konzeptions- und Gestaltungsleistungen.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, der Produktbeschreibung im Online-Shop oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung.

(3) Nicht Bestandteil des Auftrags sind Leistungen, die nicht ausdrücklich im Angebot oder in der Produktbeschreibung genannt sind. Dies gilt insbesondere für zusätzliche Gestaltungsvarianten, weitere Korrekturstufen, die Herausgabe offener Daten, die Erstellung zusätzlicher Medien, zusätzliche Nutzungsrechte, Expressleistungen, erneute Produktionsläufe, Nachproduktionen und Leistungen Dritter.

 

§ 3 Vertragsschluss im Online-Shop

(1) Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Der Kunde kann Produkte aus dem Online-Shop, insbesondere Siegelstempel, Siegelwachs, Zubehör und sonstige Shop-Produkte, in den Warenkorb legen und den Bestellprozess durchlaufen. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben prüfen und ändern.

(3) Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn Studio Vanhart die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.

(5) Bei individuell angefertigten oder personalisierten Shop-Produkten, insbesondere personalisierten Siegelstempeln, beginnt die Bearbeitung erst nach vollständigem Eingang aller erforderlichen Angaben, Daten und Zahlungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 4 Vertragsschluss bei individuellen Angeboten

(1) Anfragen für individuelle Papeterie-, Design-, Produktions- oder Beratungsleistungen sind unverbindlich.

(2) Studio Vanhart erstellt auf Grundlage der Anfrage ein individuelles Angebot. Das Angebot ist, sofern nicht anders angegeben, 21 Tage gültig.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich, per E-Mail oder in anderer Textform annimmt und Studio Vanhart die Annahme bestätigt oder eine Rechnung stellt.

(4) Mit Annahme des Angebots verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung der im Angebot vereinbarten Vergütung.

(5) Soweit eine Anzahlung, ein Designhonorar oder ein Teilbetrag vereinbart ist, beginnt Studio Vanhart mit der Leistungserbringung grundsätzlich erst nach Zahlungseingang.

§ 5 Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten

(1) Alle Preise im Online-Shop verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich Versandkosten.

(2) Bei individuellen Angeboten werden Preise im Angebot ausgewiesen. Versandkosten, Porto, Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Expresszuschläge oder sonstige Nebenkosten werden gesondert aufgeführt oder nach tatsächlichem Aufwand berechnet, soweit sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.

(3) Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten, Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.

(4) Preisangaben in individuellen Angeboten gelten ausschließlich für den dort beschriebenen Leistungsumfang, die genannte Menge, die genannten Materialien, Drucktechniken und Produktionsbedingungen.

(5) Änderungen des Leistungsumfangs, der Menge, der Materialien, der Drucktechnik, des Formats, der Ausführung oder des Zeitplans können zu einer Anpassung des Preises führen.

 

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angegebenen Zahlungsarten oder bei individuellen Aufträgen gemäß Angebot und Rechnung.

(2) Bei individuellen Design- und Papeterieaufträgen kann Studio Vanhart eine Anzahlung, ein Designhonorar oder Teilzahlungen verlangen. Die Einzelheiten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

(3) Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

(4) Die Produktion, Bestellung von Materialien, Anfertigung von Druckplatten, Gravuren, Siegelstempeln oder sonstigen produktionsrelevanten Komponenten erfolgt grundsätzlich erst nach Eingang der vereinbarten Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

(5) Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Studio Vanhart.

(6) Nutzungsrechte an Gestaltungen, Designs, Schriftzügen, Monogrammen, Illustrationen und sonstigen gestalterischen Leistungen gehen erst nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung im vereinbarten Umfang auf den Kunden über.

(7) Vereinbarte Designkosten sind ein eigenständiger Vergütungsbestandteil für Projektanlage, Kapazitätsreservierung, Beratung, Konzeption, gestalterische Vorarbeit, Abstimmung und den Beginn des Designprozesses. Sie sind mit Vertragsschluss und Rechnungsstellung fällig und nicht erstattungsfähig, sofern der Kunde den Auftrag nachträglich nicht weiterführt, reduziert, verschiebt oder storniert.

§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Texte, Namen, Adressen, Termine, Mengenangaben, Bilddaten, Logos, Inhalte und sonstigen Angaben vollständig, korrekt und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

(2) Der Kunde trägt die Verantwortung für die inhaltliche Richtigkeit der von ihm gelieferten Angaben. Studio Vanhart prüft gelieferte Inhalte nicht auf sachliche, rechtliche, sprachliche, orthografische oder postalische Richtigkeit, sofern dies nicht ausdrücklich als Leistung vereinbart wurde.

(3) Der Kunde versichert, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte, Bilder, Texte, Logos, Namen, Marken oder sonstigen Daten keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen.

(4) Der Kunde stellt Studio Vanhart von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen oder rechtsverletzenden Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen.

(5) Verzögerungen, die durch verspätete, unvollständige oder fehlerhafte Mitwirkung des Kunden entstehen, verlängern vereinbarte Produktions- und Lieferzeiten entsprechend. Studio Vanhart ist in diesem Fall nicht für eine verspätete Fertigstellung oder Lieferung verantwortlich.

§ 8 Zeitplanung, Fristen und Produktionszeiten

(1) Produktions- und Lieferzeiten richten sich nach dem jeweiligen Angebot, der Produktbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung.

(2) Bei individuellen Papeterie- und Designaufträgen hängen Zeitpläne insbesondere von rechtzeitiger Mitwirkung, vollständigen Informationen, zügigen Rückmeldungen, rechtzeitiger Druckfreigabe, Materialverfügbarkeit und Produktionskapazitäten ab.

(3) Genannte Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

(4) Wird für eine termingerechte Lieferung eine Druckfreigabe, Zahlung oder Rückmeldung bis zu einem bestimmten Datum benötigt und hält der Kunde dieses Datum nicht ein, kann Studio Vanhart die termingerechte Lieferung nicht garantieren.

(5) Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zoll, höhere Gewalt, Materialengpässe, technische Störungen, Krankheit, Streik oder sonstige Umstände außerhalb des Einflussbereichs von Studio Vanhart liegen nicht in der Verantwortung von Studio Vanhart.

§ 9 Gestaltung, Layout und Korrekturstufen

(1) Bei individuellen Design- und Papeterieaufträgen erstellt Studio Vanhart auf Grundlage des vereinbarten Leistungsumfangs einen oder mehrere Entwürfe, Layouts oder Gestaltungsvorschläge.

(2) Die im Angebot enthaltene Anzahl an Korrekturstufen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind zwei Korrekturstufen enthalten.

(3) Weitere Korrekturstufen, zusätzliche Varianten, grundlegende Richtungswechsel, nachträgliche Formatänderungen, zusätzliche Medien, nachträgliche Textänderungen oder Änderungen nach Freigabe sind nicht im ursprünglichen Angebot enthalten und werden gesondert berechnet.

(4) Eine Korrekturstufe umfasst angemessene Anpassungen innerhalb des vereinbarten Gestaltungskonzepts. Ein vollständiger Wechsel der Gestaltungsrichtung, Kollektion, Typografie, Farbwelt, Illustration oder des Gesamtaufbaus stellt keine einfache Korrektur dar und kann gesondert berechnet werden.

(5) Studio Vanhart ist berechtigt, zusätzliche Leistungen erst nach Bestätigung des zusätzlichen Aufwands und gegebenenfalls nach Zahlung eines weiteren Teilbetrags auszuführen.

§ 10 Druckfreigabe und Produktionsfreigabe

(1) Vor Beginn der Produktion erhält der Kunde eine finale Datei, Ansicht oder Zusammenstellung zur Prüfung und Freigabe, sofern dies für den jeweiligen Auftrag vorgesehen ist.

(2) Mit der Druckfreigabe oder Produktionsfreigabe bestätigt der Kunde, dass Layout, Texte, Namen, Daten, Orte, Mengen, Formate, Farben, Materialien und alle sichtbaren Inhalte geprüft und verbindlich freigegeben wurden.

(3) Nach Freigabe erkannte Fehler, insbesondere Schreibfehler, falsche Namen, Daten, Adressen, Mengen oder Inhalte, liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern sie aus den vom Kunden gelieferten oder freigegebenen Informationen hervorgehen.

(4) Änderungen nach Freigabe sind nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Sie können zusätzliche Kosten und Verzögerungen verursachen.

(5) Ist die Produktion bereits begonnen oder abgeschlossen, trägt der Kunde die Kosten für Korrekturen, Nachproduktion, Material, Druck, Versand und sonstigen Mehraufwand, sofern der Fehler nicht nachweislich von Studio Vanhart verursacht wurde.

 

§ 11 Materialien, Farben, Drucktechniken und handwerkliche Toleranzen

(1) Studio Vanhart arbeitet mit hochwertigen Papieren, Materialien, Drucktechniken, Veredelungen und handwerklichen Prozessen. Dazu können insbesondere Letterpress, Heißfolie, Blindprägung, Hochprägung, Laserschnitt, digitale Druckverfahren, Siegel, Bänder, Kuverts, Umschlagfutter, Metallicpapiere, Naturpapiere und weitere Materialien gehören.

(2) Farb-, Material- und Haptikdarstellungen auf Bildschirmen, Fotos, digitalen Proofs oder Ausdrucken können vom tatsächlichen Ergebnis abweichen.

(3) Bei Papier, Siegelwachs, Bändern, Kuverts, Druckfarben, Prägungen, Veredelungen und handgearbeiteten Produkten können leichte Abweichungen in Farbe, Struktur, Haptik, Positionierung, Tiefe, Passgenauigkeit, Größe und Verarbeitung auftreten. Solche produktions- und materialtypischen Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

(4) Bei handgefertigten oder individuell produzierten Produkten ist jedes Stück ein Unikat. Geringfügige Abweichungen sind Teil des handwerklichen Charakters.

(5) Auf Wunsch kann Studio Vanhart vorab Materialmuster, Papiermuster, Farbmuster oder Probedrucke anbieten. Diese Leistungen sind, sofern nicht ausdrücklich im Angebot enthalten, gesondert zu vergüten.

 

§ 12 Shop-Produkte: Siegelstempel, Siegelwachs und Zubehör

(1) Für Shop-Produkte wie Siegelstempel, Siegelwachs, Wachsperlen, Wachsstangen, Schmelzlöffel, Zubehör und sonstige physische Produkte gelten die jeweiligen Produktbeschreibungen im Online-Shop.

(2) Bei Siegelwachs können Farb-, Struktur- und Schmelzabweichungen auftreten. Die Wirkung des Wachses hängt unter anderem von Schmelztemperatur, Verarbeitung, Untergrund, Menge, Technik und verwendetem Siegelstempel ab.

(3) Studio Vanhart übernimmt keine Gewähr für Verarbeitungsergebnisse, die durch unsachgemäße Handhabung, ungeeignete Werkzeuge, zu hohe Hitze, falsche Lagerung, Fremdprodukte oder abweichende Verarbeitungstechniken entstehen.

(4) Siegelstempel sind je nach Produkt entweder vorgefertigte Shop-Produkte oder individuell angefertigte Produkte. Bei individuell angefertigten oder personalisierten Siegelstempeln ist der Kunde für die Richtigkeit der gelieferten Initialen, Namen, Daten, Motive oder Dateien verantwortlich.

(5) Personalisierte Siegelstempel, individuell angefertigte Produkte und Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden, sind vom Widerruf ausgeschlossen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

(6) Nicht personalisierte Shop-Produkte können im Rahmen der gesetzlichen Regelungen widerrufen werden, sofern dem Kunden ein Widerrufsrecht zusteht.

 

§ 13 Versand und Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Lieferdaten anzugeben. Kosten, die durch fehlerhafte, unvollständige oder nachträglich geänderte Angaben entstehen, trägt der Kunde.

(3) Wird eine Sendung aufgrund falscher Adresse, Nichtabholung, Annahmeverweigerung oder sonstiger vom Kunden zu vertretender Umstände zurückgesendet, erfolgt ein erneuter Versand nur gegen Erstattung der zusätzlichen Versandkosten.

(4) Studio Vanhart haftet nicht für Verzögerungen, Verlust oder Beschädigungen, die nach Übergabe an den Versanddienstleister entstehen, soweit Studio Vanhart diese nicht zu vertreten hat.

(5) Bei internationalen Sendungen können längere Laufzeiten, Zollprüfungen, Einfuhrabgaben oder Verzögerungen entstehen. Studio Vanhart hat hierauf keinen Einfluss.

§ 14 Direktversand an Gäste, Adressierung und Frankierung

(1) Sofern vereinbart, übernimmt Studio Vanhart die Adressierung, Frankierung, Konfektionierung und den Versand von Papeterie direkt an die Gäste des Kunden.

(2) Der Kunde stellt hierfür vollständige und korrekte Adressdaten in der von Studio Vanhart angeforderten Form zur Verfügung.

(3) Studio Vanhart prüft Adressen nicht auf postalische Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zustellbarkeit, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

(4) Retouren, Fehlzustellungen, Verzögerungen oder verlorene Sendungen, die auf fehlerhafte Adressdaten, postalische Besonderheiten, Kalligrafie, internationale Versandwege oder Umstände beim Versanddienstleister zurückzuführen sind, liegen nicht in der Verantwortung von Studio Vanhart.

(5) Müssen Umschläge, Karten oder Sendungen aufgrund von Retouren, Verlusten oder fehlerhaften Kundendaten erneut erstellt, adressiert oder versendet werden, werden Material, Arbeitszeit, Porto und Versandkosten gesondert berechnet.

(6) Wird ein Schreibfehler nachweislich durch Studio Vanhart verursacht, korrigiert Studio Vanhart den Fehler im angemessenen Umfang auf eigene Kosten.

(7) Wünscht der Kunde den direkten Versand an Gäste ohne vorherige eigene Prüfung der fertiggestellten Papeterie, trägt der Kunde das Risiko, dass ihm etwaige Fehler erst nach Versand auffallen. Eine nachträgliche Reklamation wegen freigegebener Inhalte ist in diesem Fall ausgeschlossen, soweit der Fehler nicht nachweislich von Studio Vanhart verursacht wurde.

 

§ 15 Wedding Websites und digitale Leistungen

(1) Sofern vereinbart, erstellt Studio Vanhart digitale Leistungen wie Wedding Websites, digitale Informationsseiten, RSVP-Formulare oder sonstige digitale Begleitmedien.

(2) Der konkrete Funktionsumfang, die Inhalte, die Gestaltung, die technische Umsetzung und die Dauer der Bereitstellung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

(3) Der Kunde ist für die rechtzeitige Bereitstellung aller Inhalte, Texte, Bilder, Links, Hotelinformationen, Zeitpläne, Adressen, RSVP-Optionen und sonstigen Informationen verantwortlich.

(4) Studio Vanhart übernimmt keine Haftung für die dauerhafte technische Verfügbarkeit von Drittanbieter-Systemen, Hosting-Diensten, Formularanbietern, Zahlungsdiensten, Kartenanbietern, Schriftlizenzen oder sonstigen externen Diensten, soweit Studio Vanhart deren Ausfall nicht zu vertreten hat.

(5) Nach Freigabe der Website ist der Kunde für die Prüfung sämtlicher Inhalte, Links, Daten, Zeiten, Adressen und Funktionen verantwortlich.

(6) Spätere Änderungen, Updates, zusätzliche Seiten, weitere Sprachversionen, neue Funktionen oder zusätzliche RSVP-Auswertungen sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Andernfalls werden sie gesondert berechnet.

 

§ 16 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle von Studio Vanhart erstellten Entwürfe, Designs, Layouts, Illustrationen, Schriftzüge, Monogramme, Hochzeitsmonogramme, grafischen Elemente, Texte, Konzepte, Fotos, Produktbilder, Dateien und sonstigen Werke sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen.

(2) Studio Vanhart bleibt Urheberin der erstellten Werke. Der Kunde erhält nur die Nutzungsrechte, die im Angebot oder in diesen AGB ausdrücklich eingeräumt werden.

(3) Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Nutzung der konkret beauftragten und von Studio Vanhart gestalteten Produkte im Zusammenhang mit dem jeweiligen Hochzeits-, Event- oder Projektanlass.

(4) Das Nutzungsrecht umfasst ausschließlich die im Angebot genannten Medien, Produkte und Anwendungsbereiche. Eine weitergehende Nutzung ist nicht gestattet, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart und vergütet wurde.

(5) Nicht gestattet sind insbesondere die Vervielfältigung, Veränderung, Nachzeichnung, Digitalisierung, Weitergabe, Weiterverarbeitung, Bearbeitung, Veröffentlichung, kommerzielle Nutzung oder Nutzung durch Dritte außerhalb des vereinbarten Auftragsumfangs.

(6) Die Weitergabe von Entwürfen, Layouts, Dateien oder Gestaltungselementen an andere Dienstleister, Druckereien, Wedding Planner, Floristen, Dekorateure, Webdesigner, Grafikdesigner, Plattformen, Hersteller oder sonstige Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Studio Vanhart zulässig.

 

§ 17 Schriftzüge, Monogramme, Hochzeitslogos und Gestaltungselemente

(1) Von Studio Vanhart entwickelte Schriftzüge, Monogramme, Hochzeitsmonogramme, Illustrationen, Ornamente, Signets, Layouts und sonstige grafische Bestandteile sind Teil des jeweils beauftragten Designs.

(2) Ein sogenanntes Hochzeitslogo im Sinne dieser AGB bezeichnet einen von Studio Vanhart gestalteten Schriftzug, ein Monogramm oder ein grafisches Gestaltungselement, das Bestandteil eines konkreten Papeterie- oder Eventdesigns ist. Es handelt sich nicht um ein frei übertragbares Markenlogo und nicht um eine uneingeschränkte Rechteübertragung.

(3) Mit der Beauftragung erhält der Kunde kein Recht, einzelne Gestaltungselemente losgelöst von den beauftragten Produkten zu verwenden, zu verändern, nachzubauen, weiterzugeben oder durch Dritte verwenden zu lassen.

(4) Die Nutzung von Schriftzügen, Monogrammen, Illustrationen oder Gestaltungselementen auf extern produzierten Medien ist nur zulässig, wenn dies vorher schriftlich vereinbart wurde. Dies gilt insbesondere für Schilder, Stoffe, Textilien, Gastgeschenke, Websites, digitale Einladungen, Social-Media-Grafiken, Canva-Vorlagen, Drucksachen, Verpackungen, Aufkleber, Dekorationsobjekte, Gravuren und sonstige Produkte.

(5) Die Bereitstellung eines Schriftzugs, Monogramms, Hochzeitslogos oder sonstigen Gestaltungselements als digitale Datei, Vektordatei, offene Datei, PNG, JPEG, PDF, SVG, EPS, AI, INDD oder in einem anderen Dateiformat ist nicht Bestandteil des Auftrags, sofern dies nicht ausdrücklich angeboten und gesondert vergütet wurde.

(6) Studio Vanhart kann auf Anfrage ein erweitertes Nutzungsrecht oder ein Datenpaket für bestimmte Anwendungen anbieten. Umfang, Dateiformat, Nutzungszweck, Nutzungsdauer, Weitergaberecht und Vergütung werden individuell vereinbart.

§ 18 Herausgabe von Dateien und offenen Daten

(1) Studio Vanhart schuldet grundsätzlich nur die Lieferung der im Angebot genannten finalen Produkte oder freigegebenen Enddateien, nicht jedoch die Herausgabe von offenen Arbeitsdateien, Layoutdateien, Druckdaten, Reinzeichnungen, Vektordaten, Quelldateien, Schriften, Vorlagen, Produktionsdaten oder Zwischenschritten.

(2) Offene Daten, editierbare Dateien, Reinzeichnungen, Druckdaten oder Vektordateien werden nur herausgegeben, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

(3) Die Herausgabe solcher Daten kann von einer gesonderten Vergütung, erweiterten Nutzungsrechten und einer separaten Vereinbarung abhängig gemacht werden.

(4) Studio Vanhart ist nicht verpflichtet, Dateien so aufzubereiten, dass sie durch Dritte bearbeitet, weiterproduziert oder verändert werden können, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

(5) Werden Dateien ausnahmsweise zur Weiterverwendung bereitgestellt, übernimmt Studio Vanhart keine Haftung für Veränderungen, Weiterverarbeitungen, Druckergebnisse, technische Probleme oder Qualitätsverluste, die außerhalb des Einflussbereichs von Studio Vanhart entstehen.

 

§ 19 Portfolio, Muster und Veröffentlichung

(1) Studio Vanhart ist berechtigt, erstellte Arbeiten, Designs, Muster, Fotos und Projektausschnitte für eigene Portfolio-, Dokumentations-, Marketing- und Präsentationszwecke zu verwenden. Dies umfasst insbesondere Website, Online-Shop, Social Media, Pinterest, Messepräsentationen, Lookbooks, Musterboxen, Presseanfragen und Printmaterialien.

(2) Persönliche Daten wie private Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und vergleichbar sensible Informationen werden vor Veröffentlichung entfernt, verändert oder unkenntlich gemacht.

(3) Studio Vanhart nimmt bei Hochzeiten und privaten Events Rücksicht auf den Anlass und veröffentlicht vollständige Projekteinblicke grundsätzlich erst nach dem Event, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.

(4) Der Kunde kann eine Sperre oder Einschränkung der Veröffentlichung anfragen. Ein vollständiger Veröffentlichungsausschluss, eine längere Sperrfrist oder besondere Vertraulichkeit bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung und kann mit einem Zuschlag verbunden sein.

(5) Studio Vanhart ist berechtigt, auf eigene Kosten Mehrdrucke, Muster, Andrucke oder Belegexemplare anzufertigen und als Archiv-, Portfolio- oder Mustermaterial aufzubewahren oder zu verwenden.

§ 20 Stornierung, Projektabbruch und Terminverschiebung

(1) Eine Stornierung oder ein Abbruch eines individuellen Auftrags ist nach Vertragsschluss nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften und der nachfolgenden Regelungen möglich.

(2) Bereits erbrachte Leistungen, angefallene Arbeitszeit, Konzeptions- und Designleistungen, Beratungsleistungen, bestellte Materialien, Druckplatten, Gravuren, Siegelstempel, Fremdleistungen, Produktionskosten und sonstige auftragsbezogene Kosten sind vom Kunden zu vergüten.

(3) Anzahlungen und Teilzahlungen werden mit bereits erbrachten Leistungen, entstandenen Kosten und gegebenenfalls noch offenen Vergütungsansprüchen verrechnet.

(3a) Vereinbarte Designkosten sind keine bloße Anzahlung auf spätere Produktionskosten, sondern vergüten insbesondere die Projektanlage, Kapazitätsreservierung, Beratung, Konzeption, gestalterische Vorarbeit und den Beginn des Designprozesses. Wird der Auftrag nach Vertragsschluss vom Kunden nicht weitergeführt, reduziert, verschoben oder abgebrochen, werden die Designkosten nicht erstattet.

 

(4) Wurde die Leistung bereits vollständig erbracht oder wurde die Produktion individuell angefertigter Ware bereits begonnen oder abgeschlossen, ist eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen.

(5) Pauschalierte Stornogebühren oder Ausfallhonorare können im Angebot vereinbart werden. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(6) Wird eine Hochzeit, ein Event oder ein Projekt verschoben, bemüht sich Studio Vanhart nach Möglichkeit um eine Anpassung des Zeitplans. Bereits entstandene Kosten, erbrachte Leistungen, bestellte Materialien, Druckplatten, Gravuren, Fremdleistungen, Produktionskosten sowie zusätzliche Korrekturen, aktualisierte Daten, neue Drucke oder weitere Leistungen werden gesondert berechnet.

(7) Die im Angebot genannten Preise, Produktionskosten, Materialkosten und Zeitpläne gelten bei einer Verschiebung des Events für einen Zeitraum von sechs Monaten ab dem ursprünglich vereinbarten Event- oder Liefertermin, sofern die Umsetzung innerhalb dieses Zeitraums möglich ist. Bei einer Verschiebung um mehr als sechs Monate ist Studio Vanhart berechtigt, noch nicht erbrachte Leistungen, Produktionskosten, Materialkosten, Versandkosten, Fremdleistungen und Zeitpläne auf Grundlage der dann geltenden Bedingungen neu zu kalkulieren. Ein Anspruch auf Umsetzung zu den ursprünglich angebotenen Preisen besteht in diesem Fall nicht.

 

§ 21 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

(3) Dies betrifft insbesondere individuell gestaltete Papeterie, personalisierte Siegelstempel, personalisierte Drucksachen, individuell angefertigte Produkte, Sonderanfertigungen und Produkte nach Kundenspezifikation.

(4) Für nicht personalisierte Shop-Produkte, insbesondere nicht personalisiertes Siegelwachs, Zubehör oder sonstige Standardprodukte, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.

(5) Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden gesondert zur Verfügung gestellt und sind auf der Website von Studio Vanhart abrufbar.

 

§ 22 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Der Kunde wird gebeten, gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb von 7 Kalendertagen, auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen und Studio Vanhart etwaige Beanstandungen in Textform mitzuteilen. Bei Verbrauchern hat die Versäumung dieser Frist keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(3) Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere gemäß § 377 HGB.

(4) Bei individuell gestalteten Produkten gelten freigegebene Layouts, Texte, Namen, Daten, Farben, Materialien und Inhalte als verbindliche Grundlage der Produktion.

(5) Fehler, die bereits in vom Kunden freigegebenen Dateien, Texten, Daten oder Layouts enthalten waren, stellen keinen Mangel dar, sofern sie nicht nachweislich durch Studio Vanhart verursacht wurden.

(6) Geringfügige und produktionsübliche Abweichungen bei Farbe, Papier, Material, Haptik, Druckbild, Prägung, Folie, Siegelwachs, Zuschnitt, Positionierung oder handwerklicher Verarbeitung stellen keinen Mangel dar.

(7) Bei Shop-Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Schäden durch unsachgemäße Verwendung, falsche Lagerung, Überhitzung, Fremdprodukte oder ungeeignete Verarbeitung sind von der Gewährleistung ausgeschlossen, soweit Studio Vanhart diese nicht zu vertreten hat.

 

§ 23 Haftung, Sicherheitshinweise und Verwendung der Produkte

(11) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz und bei grober Fahrlässigkeit bleiben unberührt.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Studio Vanhart nur für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(4) Studio Vanhart haftet nicht für Inhalte, Daten, Texte, Bilder, Adressen, Namen, Termine, Schreibweisen oder sonstige Angaben, die vom Kunden bereitgestellt oder freigegeben wurden.

(5) Studio Vanhart haftet nicht für Leistungen, Verzögerungen, Fehler oder Ausfälle von Drittanbietern, Versanddienstleistern, Hostingdiensten, Zahlungsanbietern, Druckereien, Lieferanten oder sonstigen externen Dienstleistern, soweit Studio Vanhart diese nicht zu vertreten hat.

(6) Einige Produkte von Studio Vanhart können aufgrund ihrer Materialität, Verarbeitung oder Funktion scharfe, spitze, harte, empfindliche oder bruchempfindliche Kanten und Oberflächen aufweisen. Dies betrifft insbesondere Produkte aus Metall, Acryl, Glas, Spiegelkarton, gelaserte oder geschnittene Elemente, Siegelstempel, Werkzeuge, Schmelzlöffel und vergleichbares Zubehör.

(7) Bei der Verarbeitung von Siegelwachs, insbesondere mit Schmelzlöffeln, Kerzen, Feuerzeugen, Heißklebepistolen, Wachspistolen oder sonstigen Wärmequellen, entstehen hohe Temperaturen. Geschmolzenes Wachs, erhitzte Werkzeuge und offene Flammen können zu Verbrennungen, Brandgefahr oder Sachschäden führen.

(8) Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte sorgfältig, bestimmungsgemäß und unter Beachtung etwaiger Produkt- und Sicherheitshinweise zu verwenden. Produkte mit scharfen, spitzen, harten, erhitzten oder bruchempfindlichen Bestandteilen sind vorsichtig zu handhaben und außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren aufzubewahren.

(9) Siegelwachs, Schmelzlöffel, Wachspistolen, Kerzen, Feuerzeuge und vergleichbares Zubehör sind nicht für die Verwendung durch Kinder bestimmt. Die Verarbeitung darf nur auf hitzebeständigen Unterlagen, in sicherer Umgebung und unter angemessener Aufsicht erfolgen.

(10) Studio Vanhart haftet nicht für Schäden, Verletzungen, Verbrennungen, Schnittverletzungen, Brandspuren, Materialschäden oder sonstige Folgen, die durch unsachgemäße Verwendung, zweckfremde Nutzung, mangelnde Vorsicht, unbeaufsichtigte Nutzung, Nichtbeachtung von Sicherheits- oder Verwendungshinweisen, eigenmächtige Veränderung der Produkte oder Nutzung durch Kinder entstehen, soweit Studio Vanhart diese Schäden nicht zu vertreten hat.

(11) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

 

§ 24 Datenschutz

(1) Studio Vanhart verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und gegebenenfalls von Gästen ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.

(2) Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Studio Vanhart.

(3) Stellt der Kunde personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung, insbesondere Gästeadressen, E-Mail-Adressen oder RSVP-Daten, versichert der Kunde, zur Weitergabe und Verarbeitung dieser Daten berechtigt zu sein.

 

§ 25 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Deutschlands gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates entzogen werden.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand Düsseldorf.

(4) Studio Vanhart ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

Gültig ab: 1. Mai 2026